ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

 

Настоящие правила оказания услуг (далее – «Правила») определяют порядок нахождения и нормы поведения Гостей, при посещении развлекательных игр, проведении праздников или иных мероприятий (далее – «Мероприятие»), проводимых компанией «VTEMNOTE» (далее – «Компания», «VTEMNOTE»).

Нахождение Гостя на территории проведения Мероприятия означает согласие с настоящими Правилами, подтверждает факт ознакомления с ними и принятия ответственности за их нарушения. Данные правила дополнительно размещены в сети интернет по адресу https://vtemnote2.com/rules

 

  1.                  Термины и определения, используемые в настоящих Правилах:

 

  1.              Дети (Ребенок) – несовершеннолетние лица до 18 лет.
  2.              Взрослые – совершеннолетние лица.
  3.              Сопровождающее лицо – родитель или иной взрослый, который привел Ребенка (Детей) на Мероприятие. В случае, если Сопровождающее лицо не является законным представителем Ребенка, приводя Ребенка на Мероприятие, он добровольно принимает на себя обязательства нести ответственность за Ребенка в полном объеме.
  4.              Гость – любое лицо, не из числа сотрудников Компании, находящееся на территории Компании, в том числе Участники.
  5.              Участник лицо, принимающее непосредственное участие в Мероприятии.
  6.              Администрация – сотрудники Компании, наделенные полномочиями принимать решения в силу своей трудовой функции (управляющий, менеджеры, ведущий, актер).
  7.              Игровая локация – отдельная часть территории, предназначенная для проведения игр.
  8.              Заказчик - сопровождающее лицо, совершающее оплату за мероприятие.
  9.              Соглашение - документ подтверждающие ознакомление с настоящими правилами оказания услуг.

 

  1.                  Общие положения

 

  1.              Настоящие Правила распространяются без исключения на всех Гостей, находящихся на территории проведения Мероприятий.
  2.              Перед посещением Гости обязаны ознакомиться с Правилами, а также следовать правилам игры и инструктажу, проводимому сотрудником «VTEMNOTE» перед началом Мероприятия.
  3.              Дети посещают Мероприятие только в сопровождении взрослых, которые самостоятельно несут ответственность за безопасность Детей и за соблюдением ими Правил.
  4.              Администрация не проверяет, уполномочены ли Сопровождающие лица родителями/законными представителями Ребенка на посещение Ребенком Мероприятия.
  5.              К участию в Мероприятии допускаются Дети с 7 лет. На участие в отдельных Мероприятиях могут предъявляться более высокие требования к возрасту Детей. Информация о таких Мероприятиях может быть уточнена у Администрации или по контактному телефону Компании.
  6.              В Мероприятии могут одновременно принимать участие до 40 Гостей. На участие в отдельных Мероприятиях могут предъявляться иные требования к максимальному количеству Участников. Информация о таких Мероприятиях может быть уточнена у Администрации или по контактному телефону Компании.
  7.              При возникновении сомнения относительно возраста Ребенка, Администрация оставляет за собой право потребовать документ, подтверждающий его возраст. В случае отсутствия такого документа Администрация вправе отказать Гостю в участии в Мероприятии, либо его отдельной части.
  8.              Гости, а также Сопровождающие лица перед посещением Мероприятия должны самостоятельно оценивать возможность и степень риска посещения Мероприятия, исходя из состояния своего здоровья, физических возможностей и/или здоровья, физических возможностей сопровождаемых Детей, а также их и/или своих индивидуальных особенностей.
  9.              Гость, принимая участия, а Сопровождающее лицо, допуская Ребенка (Детей) к участию в Мероприятии, подтверждает, что у него/Ребенка (Детей) нет ограничений по состоянию здоровья, отклонений в развитии и поведении, которые могут препятствовать посещению Мероприятия или нанести вред здоровью Гостя в связи с принятием участия в Мероприятии.
  10.           Администрацией может быть отказано в посещении Мероприятия лицам, поведение которых создает угрозу безопасности и мешает отдыху других Гостей.
  11.           Администрация не несет ответственности за несчастные случаи, возникшие вследствие нарушения Гостями настоящих Правил.
  12.           Гости имеют возможность поместить личные вещи в отдельные шкафчики.
  13.           Администрация не несет ответственности за утерянные личные вещи Гостей..
  14.           В случае причинения вреда оборудованию, материалам и/или техническим средствам Компании, утраты ключей от шкафчиков Гость обязан компенсировать причиненный ущерб в соответесии с действующим прайс листом Компании.
  15.           Место проведения Мероприятия может быть оснащено системой видеонаблюдения. Гости, посещая Мероприятие, дают согласие на отслеживание себя и Детей при помощи видеокамер, которое необходимо для соблюдения Гостями Правил и их безопасности.
  16.           Заказчик перед мероприятием заполняет “Соглашение на оказание услуг и об ознакомлении с Правилами оказания услуг VTEMNOTE” и дает следующие Согласия:
    1.       Добровольно и осознанно дает согласие на пребывание и участие в Мероприятиях детей и взрослых, находящихся в моем сопровождении, и несет полную ответственность за их жизнь и здоровье согласно списка из Соглашения.
    2.       Осознает риск и принимает ответственность за получение детьми травмы во время участия в Мероприятии в результате личной неосторожности, невнимательности, неисполнения инструкций, стечения обстоятельств, нарушения Правил оказания услуг VTEMNOTE или в результате случайности, не зависящей от принимаемых мер безопасности.
    3.       Уведомлен(а), что в целях обеспечения безопасности на территории проведения Мероприятий может вестись видеонаблюдение с записью.
    4.       Согласен(а), что за оставленные без присмотра личные вещи, Администрация Мероприятия ответственности не несет.
    5.       Подписывая Соглашение настоящим подтверждает отсутствие у Заказчика и пришедших с ним детей каких-либо физических, психологических ограничений и противопоказаний, которые являются препятствием для посещения Мероприятий.

 

  1.                  обязательные правила

 

  1.              Гости обязаны:
  1.                     Перед началом Мероприятия самостоятельно определить для себя и Детей приемлемый уровень взаимодействия (контакта) с актерами, либо без них. Участие актера возможно с применением со стороны актера тактильного контакта, либо без такового на выбор Гостей. Решения в отношении Детей, принимает Сопровождающие лица.
  2.                     До посещения Мероприятия в доступной форме объяснить Ребенку (Детям) Правила поведения и следить за их соблюдением.
  3.                     По окончании времени проведения Мероприятия, покинуть Игровую локацию и/или территорию проведения Мероприятия.
  4.                     Придерживаться общепринятых этических норм и правил поведения как по отношению друг другу, так и по отношению к персоналу Компании, соблюдать чистоту и порядок, бережно относиться к имуществу Компании.

 

  1.              Гостям запрещается:
  1.                     Находится на территории проведения Мероприятия в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения.
  2.                     Посещать Мероприятие лицам с признаками простудных (температура, насморк, кашель, высыпания на теле и т.д.) и инфекционных заболеваний, а также заболеваниях, имеющих противопоказания для посещения Игровой локации, которые могут повлечь ущерб, как своему здоровью, так и других Участников.
  3.                     Приносить на территорию проведения Мероприятия любые виды огнестрельного, газового и холодного оружия; взрывоопасные, пожароопасные, легковоспламеняющиеся, токсичные и сильнопахнущие вещества, в том числе фейерверки и пиротехнику, включая бенгальские огни, колюще-режущие предметы.
  4.                     Приходить на территорию проведения Мероприятия с животными, домашними насекомыми, пресмыкающимися.
  5.                     Применять физическую силу к другим Гостям, самому себе.
  6.                     Употреблять нецензурные выражения.
  7.                     Проносить алкоголь, сигареты и наркотики.

 

  1.              Участникам запрещается:
  1.                     Использовать в Игровой локации посторонние предметы (мобильный телефон, иные гаджеты, фонарики, либо иные источники света, колющие и режущие предметы) за исключением игрового оборудования, выдаваемого Администрацией.
  2.                     Вести в Игровой локации фото- и/или видеосъемку.
  3.                     Физический контакт с актерами, если иное не будет специально и прямо указано инструктором до начала Мероприятия, либо ведущим в ходе самого Мероприятия.
  4.                     Бегать, взбираться на предметы, драться, ставить подножки.

 

 

___________________________ / Н.Я. Ужуев /

(печать)

 

     

 

  1.              Участники обязаны:
  1. С момента входа в Игровую локацию при передвижении быть осторожными, не размахивать руками, выставлять ноги, делать подножки и совершать иные действия, способные привести к нанесению ущерба себе и другим Участникам Мероприятия.
  2. Пользоваться игровым оборудованием, материалами, техническими элементами, выданных Администрацией для проведения Мероприятия бережно и аккуратно.
  3. В случае повреждения или уничтожения Участником имущества Компании, Участник, а в случае нанесения ущерба Ребенком - Сопровождающее лицо, обязано возместить нанесенный ущерб в полном объеме в размере стоимости поврежденной вещи.
  4. Строго следовать голосовым командам ведущего.
  5. Быть в удобной одежде и обуви на плоской подошве.

 

  1.              Администрация сохраняет за собой право:
  1.       Не допустить Гостя к Мероприятию, если им не соблюдаются настоящие Правила.
  2.       Прекратить пребывания Участника на Мероприятии, если он нарушает Правила.
  3.       Не производить возврат денежных средств, если Гость не был допущен к Мероприятию, либо время пребывания Участника на Мероприятии было сокращено в результате нарушения Гостем настоящих Правил. 
  4.       Ввести иные ограничения и запреты, в целях предотвращения и предупреждения нахождения на территории проведения Мероприятия людей и предметов, которые могут служить угрозой причинения вреда Участникам Мероприятия, их имуществу и имуществу Компании, препятствовать прохождению Мероприятия

 

  1.              Учитывая специфику Мероприятия, направленную на создание психоэмоционального воздействия на Участника, Компания не несёт ответственности за возможное ухудшение самочувствия Гостя от участия в Мероприятии.
  2.              Участие в подвижных Мероприятиях не рекомендуется для лиц, имеющих медицинские противопоказания для нахождения в замкнутом пространстве в условиях повышенного эмоционально-психического напряжения, в том числе хронические заболевания сердечно-сосудистой системы и нервно-психические расстройства, беременным женщинам, а также лицам с ограниченными физическими либо психическими возможностями.
  3.              Компания не несет ответственности в случае получения Участниками травм или ушибов. Участник, а в случае участия в мероприятии Детей – Сопровождающее лицо, осознает, что Мероприятие происходит в темноте в связи с чем понимает и принимает возможность получения Участником ушибов или травм, а также самостоятельно несет полную ответственность за это.

 

 

 

Генеральный директор

ООО «Консьюм»

 

 

___________________________ / Н.Я. Ужуев /

(печать)

 

     

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение №1  к правилам оказания услуг.

 

 

 

Стоимость проведения мероприятия:

        Пакет “Стандарт”- 1200р/чел

60 минут игры

        Пакет “Плюс”- 1690*(2000)р/чел

2,5 часа: 90 мин игры + 60 мин комнаты отдыха

        Пакет “Макси”- 2590*(3200)р/чел

3 часа: 90 мин игры + 60 мин комнаты отдыха + 30 мин игры

лазертаг/квест +150р/чел к стоимости пакета.плюс или макси.

 

Стоимость услуг:

        Продление комнаты отдыха - 200р/час с человека

        Доп раунд игры 30 мин - 590р/игрок

        Аниматор в комнату отдыха - 2000р/30 мин, 3500р / час

        Аниматор-сопровождающий - 2000р/1 час, 2500р/1.5 часа, 3000р/2 часа

        Шоу: химическое, пиньята, фокусы - 6500р/30 мин

        Фотограф - 4000/1 час,

        Пакет фото из темноты - 500р

        Набор праздничной посуды - 500р

        Гелиевые шарики - 1100р/5 шт, 200р/шт

        Гелиевый шар-цифра - 1500р

        Пицца мск - 2090р/3 шт

        Картофель фри - 1690р/800гр

        Наггетсы - 1090р/30 шт

        Сет-меню - 2690р/6 чел, 4690р/с пиццей 3шт

       Сет-меню - 5190р/10 чел, 8990р/с пиццей 6шт

        Торты - 2300р/1 кг

        Свеча-цифра - 200р

        Свечи обычные - 300р/ необ. кол-во

        Сок - 200р/л.

        Соусы - 50р/шт.

 

Стоимость испорченного оборудования:

        Пистолет - 5000р

        Колонка - 3000р

        Стена - 3000р

        Обивка лабиринта - 1500р

        Потолок - 3000р

        Кулер - 3000р

        Сорванная декорация - 1000р

        Причинение физического вреда персоналу - 5000р

        ПНВ - 10000р

        Ваза/графин - 1000р

        Наличие запрещенных вещей в игровой зоне: еда/напитки/светящиеся устройства/телефон/часы/зажигалка - 500р

 

 

Генеральный директор

ООО «Консьюм»

 

 

___________________________ / Н.Я. Ужуев /

(печать)

 

  

 

Converted to HTML with WordToHTML.net